全體銀行從業(yè)人員：

歲歲重陽(yáng)，今又重陽(yáng)。尊老、敬老、孝老、助老，一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。德乃人之本、孝為德之先。在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，老一輩革命者、勞動(dòng)者不懼犧牲、不畏艱辛，為國(guó)家和社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn)，正是因?yàn)樗麄冏蛱斓男燎诟冻?，才造就了我們今天的幸福生活。飲水思源，不忘反哺，值此重?yáng)節(jié)來(lái)臨之際，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)制定了《中國(guó)銀行業(yè)九九重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)倡議書(shū)》，向全體銀行從業(yè)人員發(fā)出如下倡議：

一、真心真情孝敬關(guān)愛(ài)父母長(zhǎng)輩

“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉”，讓我們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的身邊小事做起，通過(guò)為家中老人送去一聲節(jié)日祝福，替家中老人分擔(dān)一件家務(wù)瑣事，與家中老人合拍一張溫馨留影，陪家中老人體驗(yàn)一次戶(hù)外活動(dòng)等方式，用我們的真心、真情，為父母長(zhǎng)輩送上我們最誠(chéng)摯的祝福與關(guān)心。

“老吾老以及人之老”，不管我們?cè)谑裁磵徫?、做什么具體工作，還要把對(duì)父母長(zhǎng)輩的“小愛(ài)”擴(kuò)展成對(duì)身邊老年群體的“大愛(ài)”，獻(xiàn)出熱情之心、伸出援助之手，主動(dòng)關(guān)心關(guān)懷身邊和社會(huì)上的孤寡、貧困、失獨(dú)、殘疾、失憶、高齡和空巢老人，為解決他們的衣食住行、生活照料、法律援助等實(shí)際困難出一份力、盡一份心，使老有所愛(ài)，老有所養(yǎng)，老有所幫，老有所樂(lè)，體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。

二、盡職盡責(zé)踐行養(yǎng)老金融服務(wù)

社會(huì)的發(fā)展、文明的進(jìn)步，需要更多的人加入到關(guān)愛(ài)和幫助老年群體的隊(duì)伍中來(lái)。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)全體會(huì)員單位踐行《銀行無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，更加充分地考慮各類(lèi)特殊群體客戶(hù)需求和特點(diǎn)，優(yōu)化銀行網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)設(shè)施設(shè)置，努力提升服務(wù)流程便捷性，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；結(jié)合老年群體特點(diǎn)，優(yōu)化線(xiàn)上服務(wù)渠道，簡(jiǎn)化流程，提高安全性和便捷性；發(fā)揮銀行綜合服務(wù)和客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，提供專(zhuān)業(yè)化、多樣化和個(gè)性化的一攬子養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)。

全體會(huì)員單位要進(jìn)一步注重優(yōu)化老年客戶(hù)群體服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能，提高應(yīng)急處理能力，盡可能提供便捷的人性化服務(wù)，采取相應(yīng)的措施保障老年客戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)安全、順利辦理業(yè)務(wù)；要公平對(duì)待每一位消費(fèi)者，規(guī)范進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推介，確保將合適的產(chǎn)品和服務(wù)提供給合適的客戶(hù)。要特別保護(hù)老年人的合法權(quán)益，針對(duì)老年人的財(cái)產(chǎn)容易遭受非法集資、網(wǎng)絡(luò)與通信詐騙等不法侵害的情況，要幫助老年人掌握防騙知識(shí)和技能，并通過(guò)有效的金融服務(wù)手段協(xié)助老年人防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

三、全心全意服務(wù)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展

養(yǎng)老事業(yè)關(guān)系國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，既與現(xiàn)在的老齡人口密不可分，也與當(dāng)下的年輕群體息息相關(guān)。面對(duì)我國(guó)人口老齡化的基本國(guó)情，銀行業(yè)在夯實(shí)社會(huì)財(cái)富儲(chǔ)備、打造高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系等方面大有可為。

“今朝少壯惜白發(fā)，來(lái)年白發(fā)有人憐”，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，我們責(zé)無(wú)旁貸關(guān)注、支持和奉獻(xiàn)于國(guó)家養(yǎng)老金融事業(yè)，要一如既往發(fā)揮專(zhuān)業(yè)托管銀行作用，助推全國(guó)社會(huì)保障基金、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金資產(chǎn)安全增值，要堅(jiān)持不懈擔(dān)當(dāng)受托人、賬戶(hù)管理人、托管人和投資管理人，全面服務(wù)職業(yè)年金與企業(yè)年金運(yùn)營(yíng)管理，要持之以恒探索養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，發(fā)展真正具備養(yǎng)老功能的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)品，努力促進(jìn)第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展。我們要立足本職崗位，幫助消費(fèi)者識(shí)別金融交易安全隱患，傳播養(yǎng)老金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，弘揚(yáng)養(yǎng)老財(cái)富儲(chǔ)備理念，提供更便捷、更高效、更專(zhuān)業(yè)、更有針對(duì)性的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為關(guān)愛(ài)和服務(wù)老年群體做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

不似春光，勝似春光，萬(wàn)里彩霞伴夕陽(yáng)。讓我們切實(shí)行動(dòng)起來(lái)，尊老、敬老、孝老、助老，關(guān)愛(ài)身邊每一位老人，讓我們的重陽(yáng)佳節(jié)過(guò)得更加充實(shí)、更有價(jià)值，讓前輩與長(zhǎng)者切實(shí)感受到節(jié)日的溫馨、生活的幸福。

養(yǎng)老金融大有可為，我們?nèi)袠I(yè)都行動(dòng)起來(lái)吧！