2022年的夏天，突如其來的疫情闖進了烏魯木齊，城市按下了暫停鍵。烏魯木齊銀行響應號召，迅速組織一批抗疫志愿“突擊隊”來到抗疫一線，協助社區開展核酸檢測、風險防控等各項工作，經開區支行員工夏彩雨就是其中的一員。

親人朋友問起來，她總是笑笑說：“我是年輕人，不怕苦不怕累，只要能盡自己的綿薄之力戰勝疫情，再辛苦都值得！”就是這樣一個不怕苦不怕累的姑娘，其實在參加志愿活動前不久才做完手術，還在恢復期的她在收到組織征集志愿者的消息，沒有一絲猶豫就報名參加志愿工作。

忙碌的日子總是過得很快，等到第一批志愿工作結束后，她才發現自己已經好久沒去醫院復查治療。9月15號，治療結束，她又馬不停蹄投入到志愿服務中，根據組織安排下派到天山區二道橋管委會寬北巷社區建中小區，和社區書記負責小區全體居民的核酸收樣與采集、物資保供送貨工作。

到崗不久，她在一天天的服務中，成為了小區居民口中的“熱心小夏”。她所服務的建中小區老人和少數民族居民居多，小區里有一位獨居老人，生活非常困難，小夏平常對老人的關注就比別人多一點。

有一天，社區志愿者們“改善伙食”，每人都收到了一碗羊肉湯，端上這碗熱騰騰的羊肉湯，夏彩雨一下子想起了那個獨居老奶奶，趕緊起身把羊肉湯和自己買的蘋果、月餅、馕全都送到老人家里。看到“熱心小夏”送來的驚喜，老人眼角滿含淚花，拍著她的手連夸她是好孩子。

“熱心小夏”發現所在社區主要是通過用燃氣公司的充值寶充新卡的燃氣，但是由于好多居民使用的都是舊卡，因此需要兩個小區統一收好燃氣卡再送到燃氣公司充值。由于無法即時充值導致無法做飯發生矛盾的現象時有發生。

隨著疫情防控形勢日益嚴峻，“熱心小夏”及時向烏魯木齊銀行經開區支行反饋情況，很快經開區支行為他們緊急調出兩個雪蓮充值寶，并且在總行互聯網金融部的幫助下，為其放寬了當日充值權限50次，解決了居民燃氣充值困難，避免了去燃氣公司充值交叉感染的風險。小區居民在微信群里表示感謝：“特殊時期沒有燃氣還能即充即用，真的要謝謝我們的熱心小夏！”

“患難之際見真情。非常感謝烏魯木齊銀行能在如此困難的時候對我們伸出援手，一下子解決兩個小區幾千人居民的燃氣充值困難問題，對我們工作的開展提供了很大的助力！”社區書記林燕由衷說。