尊敬的客戶：

為提升烏魯木齊銀行（以下簡稱“我行”）詢證函業務的辦理效率，按照《銀行函證工作操作指引》（財辦會〔2024〕2號）（以下簡稱“操作指引”）要求，我行對《烏魯木齊銀行詢證函業務集中處理服務標準及流程》（以下簡稱“服務標準及流程”）進行了部分修訂，自2024年7月1日起施行，原服務標準及流程同時廢止。具體信息公告如下：

一、詢證函受理方式

（一）我行單位客戶可委托會計師事務所通過郵寄或跟函的方式申請辦理銀行詢證函業務，不受理被函證單位直接提交的銀行詢證函。

（二）采取跟函方式詢證的，應同時提供經辦人有效身份證原件、單位介紹信或工作證原件；介紹信內容包括但不限于抬頭、經辦人姓名、身份證號碼、辦理事項、審計單位簽章等。

二、詢證函受理機構

我行函證業務集中受理部門信息如下：

受理部門：烏魯木齊銀行運營管理部

受理地址：新疆烏魯木齊市會展大道599號新疆財富中心大廈A座烏魯木齊銀行902室

電子郵箱：bouyhxzh@boubank.com

聯系人：林強 0991-4508892   張雯 0991- 8805325

三、受理詢證函格式

我行原則上僅受理按照通知和操作指引要求填寫的標準格式銀行詢證函和驗資業務銀行詢證函。

四、辦理流程及所需材料

（一）會計師事務所可將詢證函郵寄或直接提交函證至我行運營管理部辦理。

（二）辦理紙質詢證函，應當由被審計單位加蓋騎縫章，原則上將被審計單位在預留簽章處加蓋的單位印章用作騎縫章；詢證函預留簽章處應加蓋被函證單位在我行的預留印鑒。為防范客戶信息泄露風險，如存在被函證單位賬戶已注銷或其它無法加蓋有效銀行預留印鑒的情況，會計師事務所應根據實際情況，隨來函提供被函證單位身份證明材料以及具體情況說明。

（三）會計師事務所應按照通知和操作指引要求填寫銀行詢證函。對于確定無需函證的項目或具體欄位，應當將該項目或具體欄位的表格用斜線劃杠，不應留白。我行對銀行詢證函審核后，不符合規定的，將在收到函證之日起3個工作日內，通知會計師事務所。

（四）詢證函回函地址與聯系人，需為中國注冊會計師協會在官方網站公示接受回函的會計師事務所地址和聯系方式，必須填寫電子郵箱賬號，以便我行退函時發送電子郵件。

（五）我行根據通知和操作指引要求，查詢被函證單位業務信息，據此回函后加蓋電子“烏魯木齊銀行清算中心會計業務專用章”（黑色），并按照詢證函載明的回函方式進行回函。我行將回函寄送詢證機構涉及郵寄費用，采用“到付”方式。會計師事務所采取跟函方式詢證的，需配合我行辦理函件交接手續。

五、收費方式及收費標準

（一）詢證函服務費用的收費標準為200元/份。

（二）被函證單位授權我行直接扣取服務費用的，需在詢證函中注明扣費賬戶，并加蓋銀行預留印鑒。被函證單位指定扣費賬戶扣費失敗的，或不能使用其他方式進行繳費的，我行將對來函予以退還，并采用電子郵件方式說明原詢證函發函編號及具體原因。

（三）被審計單位授權銀行費用扣款的賬戶，不得填列“資金監管賬戶、保證金賬戶、農民工工資專用戶等無法用于扣款的賬戶”。

六、辦理時間及辦理時限

正常工作日 10：00-14：00  15：30-18：00

我行自收到符合規定的詢證函之日起14個工作日內，回函會計師事務所或交付跟函注冊會計師。如確實不符合規定需拒絕回函的，會在收到詢證函3個工作日內通知會計師事務所。（年審高峰期不超過5個工作日）

感謝您的理解和支持，如有疑問，請致電我行客戶服務熱線0991-96518。

特此公告！

                                                     烏魯木齊銀行股份有限公司

                                                        2024年6月28日