尊敬的客戶：

根據《個人銀行賬戶實名制規定》（中華人民共和國國務院令第285號）、《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》（中國人民銀行、銀監會、證監會、保監會令【2022】第1號）、《中國人民銀行關于加強支付結算管理 防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發【2016】261號）等文件關于個人銀行結算賬戶管理要求，為加強賬戶管理，保障您的合法權益，減少電信詐騙風險，以便于我行為您提供更加優質、高效、安全的服務，我行將對您長期不使用的個人銀行賬戶（以下簡稱“長期不動戶”）進行銷戶清理。現將相關事項公告如下：

一、清理范圍

截至2023年1月1日，連續三年以上（含三年）未發生存現、取現、轉賬等主動交易，且無理財（含基金、保險、貴金屬、三方存管）簽約、股權交易簽約、個人貸款還款、國債等簽約關系的借記卡、活期存折賬戶。金融社保卡不納入本次賬戶清理范圍。

二、清理方式

（一）賬戶余額為零的，公告期滿后采取銷戶處理。

（二）賬戶余額不為零的，被認定為長期不動戶后，賬戶將無法正常使用（不可收、不可付），需要持有效身份證件、存折（卡）到我行營業網點辦理賬戶激活手續，賬戶激活后可恢復正常使用；如果委托代理人辦理的，除了提供以上資料外，還需提供代理人的有效證件。

三、清理時間

我行預計于2023年5月15日起開展長期不動戶清理工作。

四、特別提示

（一）若您的賬戶被認定為長期不動戶后，您持該賬戶在我行所有交易渠道辦理業務時，交易均將被拒絕。

（二）若您丟失存折、卡或遺忘密碼，您需本人持有效身份證件至我行營業網點辦理掛失手續。

（三）建議您及時歸整在我行持有的所有賬戶，對長期不使用的賬戶及時進行銷戶處理。

（四）如您的賬戶在上述清理范圍內，且希望繼續使用，請于2023年5月15日之前使用個人銀行結算賬戶發生主動動賬交易；如您未對符合上述條件的賬戶發生動賬交易，我行將依據公告內容對符合條件的長期不動個人銀行賬戶予以清理。

感謝您對我行工作的理解和支持，我們將繼續竭誠為您提供優質、快捷的金融服務。如您對以上內容有疑問，敬請垂詢我行各營業網點或撥打客戶服務電話96518。

特此公告