投資者從事基金交易，需了解清楚估算凈值和實際凈值的區別，估值一般僅供參考，實際凈值以基金公司披露為準。

【案例】

投資者通過某基金銷售機構持有某只基金產品，該基金銷售機構展示的該基金產品某日凈值估算漲幅為2%，但實際基金凈值漲幅為0.1%。投資者向基金公司投訴，認為該基金產品凈值估算與凈值相差較大，質疑投資運作合規性。

基金公司接訴后，立即進行調查核實。經核查，基金產品按照基金合同規定進行運作，基金凈值是嚴格按照基金投資情況計算得出，且會發送至托管行復核確認，基金凈值數據準確。另外，該銷售機構展示估值的頁面也有明確提示“預估數值不代表真實凈值，僅供參考，實際漲跌幅以基金凈值為準”。

基金公司工作人員積極與投資者溝通，向投資者講解凈值估算和實際凈值的區別，同時結合市場行情說明產品投資運作情況，傳遞長期投資理念。最終投資者表示理解，投訴達成和解。

【提示】

1.凈值估算與實際凈值有區別。基金估值一般是由第三方平臺結合基金產品過往公開數據的相關性分析統計得出，不同平臺的計算方法也有所不同，而基金產品的實際運作會根據市場、板塊、公司經營及發展情況等進行動態調整。基金凈值是根據基金實際投資情況計算出來，經托管人復核無誤后，由基金管理人公開披露。

2.基金投資貴在中長期持有，判斷一只基金是否值得投資，不能僅看單日基金凈值的漲跌情況，更不能依據凈值估算進行短線操作，投資者應理性投資。

3.基金公司應通過線上線下多種形式開展投教活動，引導投資者樹立長期投資的理念。

（資料來源：深圳證監會）

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