投資者從事基金交易，需了解清楚估算凈值和實(shí)際凈值的區(qū)別，估值一般僅供參考，實(shí)際凈值以基金公司披露為準(zhǔn)。

【案例】

投資者通過(guò)某基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)持有某只基金產(chǎn)品，該基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)展示的該基金產(chǎn)品某日凈值估算漲幅為2%，但實(shí)際基金凈值漲幅為0.1%。投資者向基金公司投訴，認(rèn)為該基金產(chǎn)品凈值估算與凈值相差較大，質(zhì)疑投資運(yùn)作合規(guī)性。

基金公司接訴后，立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)核查，基金產(chǎn)品按照基金合同規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作，基金凈值是嚴(yán)格按照基金投資情況計(jì)算得出，且會(huì)發(fā)送至托管行復(fù)核確認(rèn)，基金凈值數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。另外，該銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)展示估值的頁(yè)面也有明確提示“預(yù)估數(shù)值不代表真實(shí)凈值，僅供參考，實(shí)際漲跌幅以基金凈值為準(zhǔn)”。

基金公司工作人員積極與投資者溝通，向投資者講解凈值估算和實(shí)際凈值的區(qū)別，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)行情說(shuō)明產(chǎn)品投資運(yùn)作情況，傳遞長(zhǎng)期投資理念。最終投資者表示理解，投訴達(dá)成和解。

【提示】

1.凈值估算與實(shí)際凈值有區(qū)別?；鸸乐狄话闶怯傻谌狡脚_(tái)結(jié)合基金產(chǎn)品過(guò)往公開(kāi)數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析統(tǒng)計(jì)得出，不同平臺(tái)的計(jì)算方法也有所不同，而基金產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)作會(huì)根據(jù)市場(chǎng)、板塊、公司經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。基金凈值是根據(jù)基金實(shí)際投資情況計(jì)算出來(lái)，經(jīng)托管人復(fù)核無(wú)誤后，由基金管理人公開(kāi)披露。

2.基金投資貴在中長(zhǎng)期持有，判斷一只基金是否值得投資，不能僅看單日基金凈值的漲跌情況，更不能依據(jù)凈值估算進(jìn)行短線操作，投資者應(yīng)理性投資。

3.基金公司應(yīng)通過(guò)線上線下多種形式開(kāi)展投教活動(dòng)，引導(dǎo)投資者樹(shù)立長(zhǎng)期投資的理念。

（資料來(lái)源：深圳證監(jiān)會(huì)）

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